Disse handelsbetingelser er gældende for al handel på quubii vin.

Bestilling

Alle bestillinger på quubii vin skal ske som følger:

§  Du skal minimum købe varer for kr. 200 inkl. moms

§  Vælg varer og antal, som du ønsker og læg dem i indkøbskurven

§  Fra indkøbskurven på sidens top menu kan du løbende følge din bestilling og vælge “til kassen”

§  Fra vareoversigten kan ordren justeres, hvorefter der forsættes til levering

§  Indtast dine kundeoplysninger, vælg leveringstidspunkt og accepter vores handelsbetingelser

§  Bekræft at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren ved at betale

Betingelser for at kunne benytte quubii vin:

§  Du skal være minimum 18 år for at købe tobaksvarer eller alkohol over 16,5%

§  Du skal være minimum 16 år for at købe alkohol over 1,2%

Når du lægger varer i kurven, reserverer vi varerne til dig. Hvis du ikke gennemfører din ordre og ikke er aktiv på siden i 30 minutter, vil både varerne i din kurv og dit valgte leveringstidspunkt blive frigivet til glæde for vores andre kunder. Det betyder, at du kan opleve at varer, som du havde lagt i kurven, er blevet udsolgt. Derudover kan du også opleve, at dit valgte leveringsinterval ikke længere er tilgængeligt eller at prisen på levering har ændret sig pga. stor efterspørgsel.

Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt, og din skærm viser en kvittering. Du er herefter bundet af din ordre (se dog nedenfor under “fortrydelsesret”). Du vil efterfølgende modtage en ordrebekræftelse.

Leveringstid

Quubii vin tilstræber normalt levering inden for maks 3-4 hverdage, men der kan forekomme længere leveringstid såfremt varen ikke er på lager.

Betaling

Du kan betale med ét af disse betalingskort:

Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, Visa Electron og American Express.
Din betaling hæves, når vi har afsendt din bestilling fra vores lager.

Betaling med betalingskort kan i visse tilfælde medføre et betalingsgebyr. Dette gebyr pålægges af nets (tidligere PBS), og du kan først se det på din ordre, når du har valgt, hvilket kort du vil betale med.

Priser og betaling

Alle priser på quubii vin er inklusiv dansk moms og alle afgifter. På din ordre vil du også kunne se den pris, vi tager for emballage og levering hjemme hos dig. Ligesom du vil kunne se evt. gebyr for kortbetaling.

Priserne på quubii vin er dagspriser og opdateres løbende.

Gebyrer

Quubii kan pålægge gebyrer for ekstraarbejde i forbindelse med pakning og levering, efter aftal. Quubii videfakturerer betalingsselskabernes kortgebyrer på følgende kort:

§  Dankort og Visa/Dankort

§  Dansk udstedte kreditkort: 1,25% af ordrens beløb, dog minimum kr. 1,95

§  Udenlandsk udstedte kreditkort: 3,75% af ordrens beløb, dog minimum kr. 0,70

Pakningen af varer i normal pakke størrelse (6 og 12 stk) er gratis.

Sikkerhed

Når du handler på quubii vin, skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af EPAY eller Stripe, der er certificeret til at håndtere betalingsdata. EPAY eller Stripe sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken quubii vin eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.

Kvittering

Når du har godkendt din betaling på quubii vin, vil du få en ordrebekræftelse på mail. Din faktura får du fremsendt elektronisk så snart din ordre er pakket og klar til levering. Du kan også se din faktura/ordrebekræftelse på din konto på quubii vin, så snart ordren er leveret.

Personlig konto

Når du har godkendt og accepteret et køb oprettes der automatisk en konto til dig, hvor du har mulighed for at se din ordre, samt din ordre historik. Din konto er samtidig en del af quubii vin’s fordelsprogram og du accepterer at quubii vin kan holde dig orienteret om nye fordele samt ændringer i betingelser.

Levering

Quubii vin leverer i Danmark, dog kun brofaste øer. Quubii vin leverer varerne ved din hoveddør. Af hensyn til sikkerheden i forbindelse med alkoholiske varer, skal du være hjemme på leveringstidspunktet, så du kan modtage varerne. Er der ingen hjemme, vil chaufføren forsøge at ringe til dig – på det nummer du har oplyst ved bestillingen – så I kan aftale, hvad der skal ske med varerne. Chaufføren må kun stille varerne, hvis I har aftalt dette på telefonen, eller hvis du på anden måde, såsom ved at udfylde rubrikken “Hvor må vi stille varerne hvis du ikke er hjemme” i kassen, har indgået aftale med Quubii vin om, hvor varerne må stilles. En sådan aftale betyder, at vinene står der på dit ansvar og quubii vin kan derefter ikke garantere eller holdes ansvarlig for om leverancen bibeholder sin kvalitet og sit indhold.

Kan chaufføren ikke levere varerne og heller ikke få fat i dig på telefonen, tager han varerne med tilbage. Du vil blive kontaktet for et nyt leveringstidspunkt samt opkrævet ekstra leveringsgebyr.

Nyhedsmail

Når du har accepteret at modtage Quubii vins nyhedsmail har du accepteret at Quubii vin må sende dig information om produkter som forhandles af Quubii vin, samt information om relaterede produkter fra Quubii vins samarbejdspartnere

Reklamation

Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler i forbindelse med din ordre eller levering, bedes du hurtigst muligt og senest 3 dage fra modtagelse af din vare kontakte vores kundeservice, via mail eller per telefon, så vi kan rette fejlen.

Der kan være tilfælde, hvor Quubii vin har brug for at få tilsendt en eventuel defekt vare (inkl. emballagen), så vi kan videresende den til vores leverandør, og du bedes derfor undlade at kassere sådanne varer eller emballagen. I sådanne tilfælde afholdes udgifter til transport naturligvis af Quubii vin.

Købelovens mangels regler finder anvendelse på dit køb. Du har derfor 2 års reklamationsret for varer, der ikke er til husholdningens løbende forbrug. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette gælder naturligvis kun, hvis der er tale om en berettiget reklamation, og såfremt manglen ved varen ikke er opstået som følge af slid, fejlagtig brug eller anden adfærd, der har forvoldt skade på varen. Du skal reklamere hurtigst muligt og senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen/manglen ved varen.

Fortrydelsesret

Quubii vin yder fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven som følger:

§  For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN fortrydelsesret.

§  For alle andre varer end levnedsmidler og varer til husholdningen, er der 14 dages fortrydelsesret.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du får varerne i fysisk besiddelse.  I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis (dvs. separate leveringer), udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse. I tilfælde af en vare, der består af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele quubii vin (se kontaktoplysninger nedenfor) din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev, fax eller e-mail). Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den og i ubrudt emballage.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Du kan downloade og benytte denne standard fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Følger af fortrydelse

Hvis du udøver din fortrydelsesret i denne aftale, refunderer quubii vin alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor quubii vin har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. quubii vin gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Quubii vin kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil quubii vin har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er først.

Du kan returnere varen til os med post eller fragt, og dermed selv betale for transportomkostningerne. Du kan også overdrage varen til en chauffør fra quubii vin, hvis du har bestilt nye varer til levering inden fortrydelsesretten udløber.

Du skal returnere varerne eller aflevere dem til quubii vin uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret quubii vin om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

Quubii vin anbefaler, at du gemmer postkvitteringen som bevis for, at du har afleveret pakken til posten/transportøren.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

Rettigheder

Alle rettigheder til Quubii vin, samt websitet quubiivin.dk, dets service, koncept, design, indhold og deleelementer herunder, men ikke begrænset til tekst, grafik, fotografier, lyd- og billedoptagelser, software samt URLs, tilhører Quubii vin og må ikke uden Quubii vin’s  forudgående samtykke kopieres, vises eller distribueres til tredjemand, herunder ved almindelig linking og ved deep linking. Udnyttelse uden sådan tilladelse af konceptet udgør en overtrædelse af ophavsretsloven, herunder denne lovs regler om databasebeskyttelse, ligesom der kan være tale om andre overtrædelser af andre immaterialretlige lovregler samt markedsføringsloven.

Transport af Rettigheder

Quubii vin ApS er berettiget til at overdrage samtlige rettigheder og pligter i henhold til denne aftale til tredjemand.

Tvister

Alle tvister  afgøres ved dansk domstol efter dansk ret.

Persondata og fortrolighed

Quubii vin opbevarer data om navn, adresse og abonnementer på sikre servere. Quubii vin værner om privatlivet og vil ikke oplyse om kundeforhold til tredje part med mindre det er nødvendigt for at implementere køb, levering eller abonnementet. Quubii vin sælger ikke dine data til tredjepart uden din godkendelse.

Kundeservice

Vores kundeservice kan kontaktes på følgende måder:

§  Telefon:+4561260926

§  Mail: godvin@quubiivin.dk

Kontaktadresse

Quubiivin ApS (Del af Quubii Solutions ApS)

Søvænget 5

3300 Frederiksværk

Danmark.

CVR 36049278

Fejl i markedsføringsmateriale

Der tages forbehold for eventuelle fejl i tekster, billeder og priser.

Lovhjemmel

Alle tvister reguleres i Danmark efter dansk ret.

Version 1.1 26-03-2016